Sistema Integral de Cumplimiento Ley Nº 21.643 · Vigente desde Agosto 2024

Evita Multas de Hasta
$6.000.000 Agenda la demo

Canal de denuncias 100% conforme a la Ley Karin.
Implementación en 48 horas. Defensa documental ante tutela laboral. Soporte legal incluido.

Implementación en 48 horas
Soporte legal especializado

Incumplir la Ley Karin
no es una opción

Desde agosto de 2024, toda empresa con trabajadores en Chile tiene la obligación legal de contar con un canal formal de denuncia, un protocolo de investigación y plazos estrictos. La falta de implementación expone a la organización a multas, demandas laborales y daño reputacional severo.

La mayoría de las organizaciones hoy gestiona estos procesos con correo electrónico, planillas o procesos manuales que no garantizan anonimato, trazabilidad ni cumplimiento de plazos legales. Eso no es suficiente ante una fiscalización.

201 UTM

Multa máxima por infracción grave • Ley Karin

  • Sanción por no contar con canal de denuncias operativo
  • Sanción por no respetar los plazos legales de investigación (3 / 30 / 15 días hábiles)
  • Sanción por no garantizar el anonimato técnico del denunciante
  • Responsabilidad penal para personas jurídicas bajo Ley 20.393
  • Demandas laborales individuales con indemnización adicional
Canal de Denuncias - Cómo funciona

El proceso completo, de principio a fin

Ocho etapas estructuradas que guían a su equipo desde la recepción de la denuncia hasta el cierre formal del caso.

1

Recepción de la denuncia

Cualquier persona presenta la denuncia desde el portal público... El sistema genera un folio único y código de acceso.

Portal público Plazo: 3 días hábiles para acuse de recibo

2

Evaluación de admisibilidad

El receptor evalúa la denuncia y decide admitirla o rechazarla con fundamento.

Receptor Inmutable

3

Asignación de Investigador

El receptor asigna un investigador. El sistema muestra la carga de casos de cada candidato.

Receptor Plazo: 30 días hábiles para investigación

4

Investigación y comunicación

El investigador registra entrevistas, hallazgos y evidencias en la bitácora inalterable.

Investigador Canal cifrado AES-256

5

Medidas cautelares

El receptor puede registrar medidas preventivas durante la investigación (separación de espacios, teletrabajo).

Receptor Alertas automáticas de vigencia

6

Informe final de investigación

El investigador redacta el informe usando una plantilla estructurada. Solo puede enviarse cuando las secciones obligatorias están completas.

Investigador Plantilla configurable

7

Firma digital de la resolución

La autoridad receptora recibe una notificación, revisa el informe, recibe un código OTP en su correo y firma digitalmente.

Firmante Plazo: 15 días hábiles para adoptar medidas

8

Cierre formal y expediente para DT

El receptor registra el resultado final y el denunciante es identificado o notificado. Se genera el expediente ZIP.

Receptor ZIP + SHA-256 registrado

Plataforma Diseñada específicamente

Criterio de cumplimiento
Proceso manual (correo + planilla)
Software genérico (no Ley Karin)
Anonimato técnico garantizado
No posible
Depende de config
Arquitectónico
Plazos legales días hábiles
Propenso a error
Días calendario solo
Automático
Alertas proactivas de vencimiento
No
Básico
3 umbrales
Datos cifrados reposo (AES-256)
No
Opcional
Siempre activo
Canal cifrado denunciante
No posible
No
Integrado
Firma digital OTP + SHA-256
No
No
Nativo
Expediente ZIP para DT
Sin garantías
Básico
Automatizado
Log de auditoría inmutable
No
Editable
Insert-only
Portal consulta anónimo
No
No
Sin sesión
Retención 5 años (RNF-007)
Manual
Configurable
Aplicada
Código fuente abierto
N/A
Mensual
Drupal 11
🔓AES-256

Cifrado militar en reposo

📅5 años

Retención mínima automática

⚡99.5%

Disponibilidad del portal

🌐TLS 1.3

Comunicaciones cifradas

♿WCAG 2.1

Accesibilidad Nivel AA

🛡️OWASP

Protección vulnerabilidades

📱Navegadores

Chrome, Firefox, Safari...

🏗️GPL v2

Software Libre y Abierto

Tres planes diseñados
para cada tamaño de organización

Desde pymes que necesitan cumplir rápido hasta corporativos con múltiples filiales. Todos los planes incluyen hosting, actualizaciones de plataforma y cumplimiento técnico total con la Ley Karin.

Canal de Denuncias

Pymes de 10 a 49 trabajadores que necesitan cumplir rápido y sin complejidad.

Puesta en marcha
$790.000
MENSUAL
$89.000
+ IVA · hosting incluido
  • Canal de denuncias seguro
    • Denuncias con anonimato técnico
    • Registro inmutable de evidencias
    • Comunicación cifrada con denunciantes
    • Seguimiento de denuncias
    • Gestión de medidas cautelares
  • Documentación legal
    • Protocolo Ley Karin estándar
    • Actualización y publicación de RIOHS
    • Proceso de investigación
    • Publicación vía web
    • Descarga PDF con trazabilidad
    • Difusión por correo electrónico
  • Registro básico de capacitaciones
    • Cursos y temarios
    • Registro de asistencias
  • Expediente descargable para Dirección del Trabajo
    • Recepción de denuncia
    • Acta de evidencias
    • Acta de entrevistas
    • Acta de testigos
    • Acta de medidas cautelares
    • Informe final
    • Firma digital OTP con sello SHA-256
  • Notificaciones legales automáticas
    • Acuse de recibo de denuncia
    • Notificación de plazo para derivar a la DT
    • Notificación de plazo para completar investigación
  • Usuarios limitados
    • Máximo 1 usuario rol Investigador
    • Máximo 1 usuario rol Receptor
    • Máximo 1 usuario rol Firmante
Config en 3-5 días
Sistema integral de cumplimiento

Pymes de 10 a 49 trabajadores que necesitan cumplir rápido y sin complejidad.

Puesta en marcha
$1.590.000
MENSUAL
$190.000
+ IVA · hosting incluido
  • Todo lo de Plan Starter
  • Identidad visual corporativa
    • Plataforma web de difusión
    • Formularios de denuncia
    • Correos de notificación
  • Protocolo ajustado al rubro
  • Dashboard operativo
    • Denuncias recibidas
    • Estado de las denuncias
  • Gestión de sesiones de capacitación
  • Historial y trazabilidad ampliada
  • Soporte prioritario
  • Usuarios limitados
    • Máximo 2 usuario rol Investigador
    • Máximo 2 usuario rol Receptor
    • Máximo 1 usuario rol Firmante
Actualización normativa incluida
Setup completo Config en 5-10 días
Cumplimiento y gestión preventiva

Organizaciones de alta dotación, empresas con estructuras complejas, grupos empresariales, sector público, filiales.

Puesta en marcha
A medida
MENSUAL
$390.000+
+ IVA · según alcance
  • Todo lo de Plan Pro
  • Protocolo completamente personalizado
  • Dashboard ejecutivo y métricas avanzadas
  • Trazabilidad completa de casos
  • Medidas preventivas y seguimiento
  • Gestión avanzada de capacitaciones
  • Capacitaciones
  • Acompañamiento estratégico
  • Auditorías de cumplimiento trimestrales
  • Informe ejecutivo anual para directorio
  • Roles y permisos avanzados
  • Personalización de flujos e integraciones API
  • Instancias multi-empresa / multi-sucursal
  • SLA y soporte enterprise
  • Usuarios ilimitados
Proyecto gestionado 10-20 días hábiles

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